ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน m98e

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ m98e ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ m98e.cam และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") ข้อกำหนดนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง m98e ("เรา" "ของเรา") กับผู้ใช้ทุกคน ("คุณ" "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมผูกพันตนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการของเรา

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ m98e ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิกและใช้บริการ
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ในรายการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) หรือถูกระงับบัญชีโดย m98e
• ไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้

การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การเปิดบัญชีกับ m98e ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด และผู้ใช้ต้องยึดถือกฎเกณฑ์ต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

3.1 หลักการหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเปิดและครอบครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ m98e ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครและการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่ต้องระบุ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ปัจจุบัน หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงรหัสผ่านและรหัส OTP ทุกรายการ กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณจะถือว่าเป็นการกระทำของคุณโดยตรง ไม่ว่าคุณจะได้อนุญาตหรือไม่ก็ตาม หากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

การยืนยันตัวตน (KYC)

m98e ดำเนินการตามมาตรฐานการรู้จักลูกค้า (Know Your Customer — KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การทุจริต และการใช้บริการโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ

• ผู้ใช้อาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดธุรกรรมสะสมถึงระดับที่กำหนด
• เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ
• อาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรธนาคาร หรือหลักฐานแหล่งที่มาของเงิน ในกรณีที่จำเป็น
• การปฏิเสธส่งเอกสาร KYC อาจทำให้ไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะดำเนินการครบถ้วน

การฝากเงินและถอนเงิน

m98e มีระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของประเทศไทย ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้

5.1 ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ

ช่องทางที่ m98e รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB (ทหารไทยธนชาต) และ USDT (Crypto)

5.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากต้องลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่แสดงในหน้าฝากเงินของระบบ ณ ขณะนั้น
• การฝากผ่านระบบอัตโนมัติจะสะท้อนยอดในบัญชีภายใน 1-5 นาที หากล่าช้ากว่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน

5.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อผู้ใช้เท่านั้น
• ผู้ใช้ที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกจำกัดยอดถอนหรือระงับการถอนชั่วคราว
• m98e ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงก่อนอนุมัติการถอน ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มเติม
• ยอดเงินที่ได้มาจากกิจกรรมทุจริต การใช้ช่องโหว่ระบบ หรือการละเมิดข้อกำหนด จะถูกริบและไม่สามารถถอนได้

โบนัสและโปรโมชัน

m98e อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันให้แก่ผู้ใช้เป็นครั้งคราว โดยโบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจน ณ เวลาที่เสนอ ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบก่อนรับ
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือนำไปใช้นอกเหนือจากเงื่อนไขที่กำหนด
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการทุจริตและจะนำไปสู่การระงับบัญชี
• m98e ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดให้โบนัสใดๆ ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โปรโมชันที่มีระยะเวลากำหนดจะหมดอายุตามวันและเวลาที่ระบุ ไม่สามารถต่ออายุย้อนหลังได้

กฎการใช้บริการเกมและการเดิมพัน

การใช้บริการเกมและการเดิมพันบน m98e อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ต่อไปนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบสุ่มที่ผ่านการรับรอง (Random Number Generator — RNG) ซึ่งเป็นกลางและไม่สามารถถูกควบคุมหรือทำนายได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่นเกม m98e ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้ใช้
• การเดิมพันใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิคที่ชัดเจน อาจถูกยกเลิกตามดุลยพินิจของ m98e
• ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการเดิมพันทุกรายการที่ดำเนินการผ่านบัญชีของตนเอง
• ขีดจำกัดการเดิมพันต่อรอบ ต่อวัน หรือต่อเดือนอาจถูกกำหนดตามดุลยพินิจของ m98e หรือตามคำขอของผู้ใช้เอง

พฤติกรรมและการกระทำต้องห้าม

ผู้ใช้ต้องละเว้นจากพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและการดำเนินการทางกฎหมาย

• การฉ้อโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อจัดการผลลัพธ์หรือได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อแปลงสภาพเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การเปิดบัญชีซ้ำซ้อน: การสมัครมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใด
• การแฮกและการใช้ช่องโหว่: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ
• การแชร์บัญชี: การให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของคุณ
• การข่มขู่หรือคุกคาม: การมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้ใช้รายอื่น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

m98e ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อสุขภาวะของผู้ใช้ทุกคน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• ผู้ใช้สามารถตั้งค่าขีดจำกัดการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี
• ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งาน (Cool-off Period) ชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วันได้ทุกเมื่อ
• ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนจนถึงถาวร
• ทีมงาน m98e ได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตสัญญาณของการติดการพนัน และพร้อมให้ความ ช่วยเหลือเบื้องต้น

การระงับและการปิดบัญชี

m98e ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการสมัครหรือ KYC
• พบความผิดปกติของธุรกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ผู้ใช้ร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง หรือยื่นขอ Self-Exclusion
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำสั่งศาลที่บังคับใช้ได้ตามกฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดโดยไม่ได้เกิดจากการละเมิดของผู้ใช้ ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้แก่ผู้ใช้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม หากการระงับบัญชีเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด m98e ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินทั้งหมดในบัญชี

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

m98e ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต m98e จะไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันใดๆ
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง
• ความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สาม
• ความสูญเสียทางอ้อม ความสูญเสียที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษใดๆ

ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

การเก็บรวบรวม การใช้งาน และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ m98e ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยการอ้างอิง

โดยสรุป m98e เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การแก้ไขและปรับปรุงข้อกำหนด

m98e ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล

วันที่แก้ไขล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้วโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของคุณ

การติดต่อและช่องทางสอบถาม

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน m98e ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการบริการที่ดีที่สุด